【新娘紗傳統柳丁】堂果號 | 一箱10斤裝｜每箱約50~55顆｜種植者為文旦金質獎得獎者 | 預計12月中旬出貨

收到的水果在運送過程中有撞傷如何處理？

• 請在收到水果的當下發現有問題馬上拍照水果及外箱狀況並回傳到E-mail或者是Line，我們會判斷水果狀況做處理。
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如遇下列問題發生請拍照並提出退貨或換貨

• 出貨品項與訂購項目有所出入。
• 收到貨品時外盒包裝嚴重擠壓變形造成水果損壞。
• 其他非消費者所造成之大面積損傷。

如有下列情況，恕不接受退換貨

• 消費者人為因素毀損。
• 個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味）恕無法退換貨。
• 收到文旦請立即開箱通風，到貨後如未依建議方式、環境、溫度存放，造成文旦變質。
• 消費者購買時錯誤下訂(錯誤下訂可於訂單成立後，立即聯絡我們，我們都可以協助處理喔)。
• 產品一經使用，如洗過、削切、食用，恕無法提供退換貨。
• 出貨時，皆以您所填寫的收件人/地址作寄送。不得以資料勘誤為由，否認訂購行為或拒絕付款。